Conditions d’Utilisation des Bons d’Achat Transavia

Les présentes Conditions d’Utilisation sont valables à compter du 15 Novembre 2017 et sont accessibles à tout moment sur le site xmasboxtransavia.com.

Les Conditions d’Utilisation ont pour objet de définir l’ensemble des modalités et conditions applicables aux bons d’Achat Transavia. Le Client reconnait avoir pris connaissance des présentes conditions avant toute utilisation du bon d’achat et déclare expressément les accepter sans réserve. De même, les présentes conditions sont lues et acceptées par l’acheteur de la box de Noël Transavia sur la plateforme xmasboxtransavia.com.

 

Définitions

Client : désigne la personne physique effectuant la réservation des billets d’avion sur le site internet de Transavia au moyen du bon d’achat Transavia.

Bon d’achat : désigne le coupon nommé XMASBOXTRANSAVIA et présent dans la box de Noël Transavia.

Code : désigne le code à usage unique inscrit à l’emplacement « code voucher » sur le bon d’achat.

 

  1. Utilisation du code apparaissant sur le bon d’achat

Le bon d’achat est à utiliser sur le site internet transavia.com. Le client entre l’ensemble des informations nécessaires à sa réservation en respectant les conditions d’utilisation ci-après détaillées. Le Code apparaissant sur le bon d’achat doit être inscrit par le client au moment de l’acceptation des conditions générales de transport, avant l’espace réservé au paiement.

 

  1. Conditions d’utilisation du bon d’achat

Le bon d’achat est uniquement valable pour les vols desservis par Transavia. Il comprend deux billets aller-retour au départ de Paris-Orly et à destination de la ville notifiée sur le bon d’achat. Il n’est pas possible pour le client d’utiliser son bon sur une autre destination ou un autre aéroport de départ.

Le bon d’achat comprend les deux billets aller-retour au tarif basic hors frais de bagage en soute ou services annexes.

La Période de réservation des vols s’étend du 26 décembre 2017 au 30 mars 2018. Chaque réservation doit nécessairement être effectuée plus de quatorze (14) jours avant la date du premier vol. La période de voyage s’étend ainsi du 8 janvier 2018 au 13 avril 2018 à l’exception de la période de vacance scolaire du 17 février 2018 au 4 mars 2018.

Il n’est pas possible d’entrer deux codes pour une même réservation. Si le client souhaite utiliser plus d’un bon d’achat, celui-ci doit effectuer plusieurs réservations et entrer pour chacune d’elle un code distinct.

Le code est valable pour les réservations des enfants âgés de moins de 12 ans via le call center Transavia uniquement, les conditions et moyens de réservation applicables sont précisées sur le site internet de Transavia. Pour les enfants âgés de moins de 12 ans voyageant avec des adultes, le code peut être utilisé via le site internet.

 

  1. Confidentialité du code

Le code présent sur le bon d’achat est un code à usage unique. Il doit être gardé confidentiel par le Client et ne pas être communiqué à des tiers. Il revient au Client de prendre toutes les mesures à cet effet. La responsabilité de Transavia ne pourra en aucun cas être retenue en cas d’utilisation par un tiers, autre que le client, du bon d’achat.

 

  1. Absence de scission du bon

Chaque bon d’achat est à usage unique et n’est pas fractionnable. Il est valable pour deux personnes. Celles-ci doivent voyager ensemble à l’aller et au retour. Il n’est pas autorisé de céder une partie de la réservation à un tiers.

 

  1. Droit de rétractation

Le client peut exercer son droit de rétractation dans le respect des règles et délai applicables en matière de vente à distance. Passé ce délai, les bons d’achat ne peuvent donner lieu à remboursement y compris en cas de non utilisation. En cas d’utilisation du bon sur le site de Transavia pendant ce délai, le client renonce à l’exercice de son droit de rétractation.

En cas de rétractation par le Client concernant le bon et sous réserve des conditions établies ci-avant, celui-ci recevra un remboursement d’un montant de cent quatre-vingts euros (180€) correspondant au prix du bon.

 

  1. Conditions d’annulation du voyage

En cas d’annulation du voyage les conditions tarifaires du billet s’appliqueront. L’achat des billets sur le site transavia.com est soumis aux conditions générales de vente et de transport de Transavia.